Pusat Pelayanan Pelanggan Resmi BlackBerry
Kunjungi Pusat Pelayanan Pelanggan Resmi BlackBerry® di lokasi-lokasi berikut sesuai dengan operator Blackberry Internet Service Indonesia termasil Telkomsel, Indosat, XL and Axis.
| Carrier/Buyers | City | Address |
| Telkomsel/ Malifax | Jakarta | Graha Aktiva Lt. 2, suite 202, Jl. HR. Rasuna Said Blok X-1 Kav.3, Jakarta Selatan |
| Telkomsel/ Malifax | Jakarta | Senayan City 4th Floor, suite 4-43, Jl. Asia Afrika Lot 19, Jakarta 10270 |
| XL/ Erajaya | Jakarta | Pacific Place Mall – SCBD, Pacific place Lt 3 Unit 3#15A, Jl. Jend. Sudirman |
| XL/ Erajaya | Jakarta | e-Center Supermall Karawaci LG (level ground) B1 No.2-5 LIPPO KARAWACI |
| XL/ Erajaya | Jakarta | Jalan Sukarjo Wiryopranoto No. 2D, Sawah Besar |
| XL/ Erajaya | Surabaya | Jalan Pemuda No 31-37, XL Experience Plaza, Surabaya New Handphone Center, 2nd Floor EC-R/3, No 21D, 24D, 25D |
| Axis | Jakarta | ITC Roxy Mas Lt. 2 No. 19, Jl. KH Hasyim Ashari No. 125 |
| Axis | Jakarta | Mall Ambasador Lt. G Unit 40-41, Jl. Prof Dr. Satrio Kuningan |
| Axis | Bandung | BEC – Bandung Electronic Center LG No. A-05 Jl. Purnawarman 13-15 |
| Axis | Surabaya | WTC – Surabaya; WTC Galeria Lt. 2 No. 805 Jl. Pemuda 27-31 |
| Indosat | Jakarta | GALERY INDOSAT KPPTI Jl. Medan Merdeka Barat No.21 Podium depan lt. Dasar |
| Indosat | Jakarta | GALERI INDOSAT Artha Graha Gd Artha Graha Lt Dasar Jl Jend Sudirman Kav 52-53 |
| Indosat | Jakarta | GALERI INDOSAT Pondok Indah Ruko Plaza 5 Pondok Indah BL A-5 Jl Margaguna Pondok Indah |
| Indosat | Jakarta | GALERI INDOSAT Sarinah 24 hours Ruko Gd. Sarinah Lt. Dasar pintu selatan Jl MH Thamrin Jakpus |
| Indosat | Bandung | Gallery Indosat Istana Plaza Istana Plaza Lt. LG D3 Bandung Jl. Pasir Kaliki 121-123, Bandung |
Update Oct 2011:
RIM telah umumkan BlackBerry Expert Center , Service Center Indonesia,
Silakan browse dan kunjungi pusat pelayanan RIM BlackBerryIndonesia di list BlackBerry Expert Center , Service Center Indonesia, untuk garansi service BlackBerry smartphone anda yang garansi operator seperti Indosat, Telkomsel, XL, Axis dll.. juga untuk BlackBerry garansi distributor resmi dari Selular Shop, TAM dan Comtech.
Semoga informasi bermanfaat… Indahnya Berbagi.. mhn 1menit waktu anda utk post testimonial di www.berryindo.com/about/testimonial
NB: Informasi tertera diatas adalah benar pada saat posting, BerryIndo tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau perubahan alamat. BerryIndo juga tidak bertanggung jawab atas layanan yang diberikan oleh BlackBerry Expert Center, BerryIndo.com hanya menyediakan informasi yang tertera di website RIM Indonesia, untuk BlackBerry Expert Center, customer service center terupdate, silakan browse website BlackBerry
Tips lainnya browse di category Blackberry Tips atau browse halaman FAQ di
Untuk troubleshoot masalah BlackBerry anda, harap jangan posting dibawah ini karena akan menjadi semakin panjang dan susah untuk loading dan browsing. BerryIndo menyediakan forum untuk membantu user BlackBerry secara gratis. Jika anda ingin berbagi atau Troubleshoot Masalah BlackBerry anda, silakan post yang lengkap dan jelas di Forum BerryIndo, di www.berryindo.com/forum utk dibantu mods/admin
Cari info/apps/themes BlackBerry, diatas kanan www.berryindo.com ada search box, ketik apa yg anda ingin cari dan klik “CARI”
Indahnya Berbagi…
Silakan berbagi review / pengalaman anda / info lainnya dengan users lainnya di bawah. Juga di Forum www.berryindo.com/forum
Check out BerryIndo Appstore. Get Official Applications for BlackBerry via BerryIndo termasuk Accessories, Handheld dan Battery for BlackBerry. Silakan Cek Harga BlackBerry Terkini.
Beli Official (asli/resmi) dengan aman, jaminan & puas via BerryIndo AppStore
aku pake bb curve gemini, knp smsan aku bisa tp nerima sms masuk ga bisa….??? apa OS nya ya?? pliss bantuin
saya mau nanya nich
bb 8520 saya bis d rstrt trs d idupin sktr 70% tiba” berhenti gimana ya cr ngatasi”a?
kira” apa yg brmslh thx sebelum’a
maaf mau nanya nih?
bb storm 9550 ku pada tombol menu, back, reject, sama telpon rada keras? kenapa ya, apa mungkin musti dignti atau apa?
makasih
Bi@agunggg,
Bisa add pin saya nnt saya kasi solusinya 27839E00
Met siang, saya punya masalah pd BB Gemini saya. Tiba2 saja di layar kaca bb saya ada tanda seperti air/minyak. sy pikir awalnya krn bagian dr themanya. lalu pas saya matikan tanda air/minyak tsb jelas sekali. lalu awalnya sy pikir ada air/minyak di balik anti goresnya, stlh saya buka anti goresnya ternyata tanda air/minyak tsb msh ada. sy minta tlng apa penyebabnya ya? terima kasih.
@farel sibarani,
Rel kamu bisa add pin saya nnt saya kasi solusininya 27839E00
@farel sibarani,
apakah pernah tersiram atau kecipratan air? secara tidak sengaja atau tidak sadar kehujanan mungkin. coba saja ke henriff ultrasonic cleaning minta untuk dikeringkan.
gw pke curve 8520, gw udh konek k wifi tapi begitu browsing malah pulsa gw yg kesedot, gmn caranya yah supaya gw konek pke wifi tapi pulsa g berkurang? thanks a alot
mau tanya kalau kantor TAM yang di amassador ada atau tidak yah
tanya dong bos…bb sya torch 9800 tombol back sama cancelnya keras n gak berfungsi..apa itu kabel flexinya?
selamat pagi..
saya agusto, mau menanyakan bb saya tidak bisa ter-charger..
apa itu masalah konektor charger bb saya ya?
saya memakai bb 8820.
kalau boleh tau, apabila diperbaiki kena berapa ya harganya?
sya punya bb gemini kemarin kehujanan bbnya masih nyala tapi keypadnya tapi pas masuk menu stiap mencet tombol pasti tulisannya jjjjjjkkkkkkkjjjjkkkkkkk ,,kpn ya minta sarannya?
Keypadnya perlu di servis. Bawa ke servis center.
@Dimas, Coba dikeringkan dengan menggunakan hairdryer atau dibawa ke service center. Atau coba saja sekalian dibersihkan dengan teknologi ultrasonic cleaning.
@Blackberry Indonesia Community, okee siipp makasihh ya BIC
saya br beli nih bb 9360 tapi kenapa ya pada saat kondisi baterai penuh saat saya gunakan seperti biasa malah cepat sekali panas dan baterainya cepat sekali habis..tolong donk saya bener2 minta tolong urgent..plis
Kenapa Baterai BlackBerry Boros & Panas + Solusi www.berryindo.com/kenapa-baterai-blackberry-boros-panas/
9 Cara Hemat Baterai BlackBerry www.berryindo.com/hemat-batterai-blackberry
More BlackBerry Power Saving Tips by RIM
www.berryindo.com/blackberry-battery-power-saving-tips/
Kenapa Baterai BlackBerry Boros & Panas + Solusi www.berryindo.com/kenapa-baterai-blackberry-boros-panas/
9 Cara Hemat Baterai BlackBerry www.berryindo.com/hemat-batterai-blackberry
Pengalaman saya di smua bb os 7
Battere panas sis ??? cepet habis…
???? di kingmax adem
Maap di apollo kami belom ??? kingmaxnya
saya matiin internet service, pake wifi dirumah tapi pulsa kesedot. ga dimainin sama sekali pulsanya kesedot semua. gimana settingannya? saya mau tetep pake bb tapi ga mau ngaktifin BIS dulu sampe taun depan. thanks.
Baca BlackBerry APN settings hindari nyedot pulsa: www.berryindo.com/forum/topic/ask-352
BB Gemini sy hilang, gmna caranya utk ngeblokir semua, atau bs di lacak ngga keberadaan posisi sy skrg ada dimn?? mhn infonya. Thx
Hp BB Gemini sy hilang, gmna cara nya utk ngebolkir smua agar BB sy tdk bs di pakai lg atau bs ngga di lacak keberadaan Hp BB Gemini sy skrg ada dimn?? mhn infonya. Thx
BlackBerry Protect: backup, lacak, hapus data jika hilang www.berryindo.com/blackberry-protect-indonesia/ tapi harus instal sebelum hilang.
tolong dunk kasih nomor telepon dari berry solution yang di lippo karawaci bagian servis karena setipa saya telepon tidak pernah di angkat 2x saya seperti ini dari siang saya telepon sampe malam tidak ada jawaban sama sekali.. padahal saya mau nanya kondisi BB saya yang sedang di servis karena selasa depan saya mau pergi ke luar kota samoe taon depan.. tolong donk jangan kecewain pelangga seperti ini karena kan berry indo ini terkenal.
BerrySolution kan beda sama BerryIndo, mohon jangan di samakan masalah “kecewain pelanggan” karena pelayanan BerrySolution bukan tanggung jawab BerryIndo. Harap baca www.berryindo.com/terms
Maaf, kami tidak tau nomor telephone, tentunya anda sudah punya nomor telp. cuman tidak ada yang angkat. Sarannya, langsung ke tempat aja.
mauu tanya dongg…
saya punya bb tourch tapi kecelup air,, gmn yaa cara ngatasinnya,, kasusnya udh lama sampe skrg blm hidup2
@immawan syahwali,
sudah berapa lama tidak menyala sejak tercelup air? tercelup di air bersih atau kotor? Sebaiknya bila terjadi hal seperti ini jangan coba untuk dihidupkan atau men-charge BB tsb jika belum pasti kering, karena pengeringan yang tidak maksimal bisa menyebabkan korsleting dan makin rusak.
Tips jika bb tercelup air : segera copot bagian baterai, Memory Card, dan SIM-card. Lalu keringkan sebisanya, misalnya lap dengan kain halus, dgn hair-dryer, bisa juga di taruh dlm box tertutup yg kedap udara berisi beras atau Silica Gel agar BB lbh cepat kering. Beras dan Silica Gel akan menurunkan tingkat kelembaban udara (humidity). Proses pengeringan manual ini bisa makan waktu 3-4 hari. Jika layar LCD sudah kemasukan air maka problem makin rumit, LCD screen ini butuh waktu lama utk kering), jika sudah kepalang rusak harus diganti baru. Jika anda tidak yakin, saran terbaik adalah bawa BB anda ke authorized Service center untuk coba dikeringkan dan diperiksa. Jika tercelup dalam air kotor dilemanya meski BB sudah kering, namun mgkn masih ada bekas bau dan kotoran yg masih menempel di dalam (kering tapi bau?). Ada alternative membersihkan kotoran dan bau dari BB tsb dengan teknologi Ultrasonic Cleaning.
Source: Servis Center Blackberry Indonesia | BerryIndo.com www.berryindo.com/service-center-blackberry-indonesia/#ixzz1gfQ40cxE
Copyright: www.BerryIndo.com
saya mau tanya bb gemini saya di lock karna saya beli di aussie&tdk bisa dipakai di indo, saya sudah dpt code unlocknya tp saya salah masukin sampe 10x,dan code mep 0 left.saya sudah tanya counter2 hp tdk ada yg bisa,memang betul ya,kalo sudah 0 left sudah tdk bisa?mohon bantuannya,dan rekomendasi tempat yg bisa unlock bb dengan kondisi 0 left
terimakasih
selamat malam mau tanya apa BB Torch 9800 dapat diganti casing?, bila bisa berapa biaya yang mesti saya keluarkan? dan dimana ?
assallamuallaekum .. aq mau tanya dong, hndfone BB q error nih gmna cranya yah , stiap mau nyalahin BBnya pasti ada kta2 “APP ERROR 523, RESET” gimana cranya yah spaya gga gitu lagi.. jadi gga bisa pake udh sminggu ini … mhon solusinya d berikan, thnsk_
BlackBerry App Error 523 Reset baca solusi www.berryindo.com/app-error-523-reset-blackberry/
sy mau tanya dunk..kalau LCD BB bergores dan sinyal SOS..kira-kira berapa lama ya memperbaiki, agar BB bisa pulih..tks
saya punya bb strom 1 kalo pake keypad multitape bagian backspace sama enter ga bisa tapi kalo pake keypad yg lain bisa itu knp ya?
@fitri,
sy sms ke beberapa orang tdk bs masuk, jawaban (SMS error 0, message ID 360 message expired by service, kenapa ya????…
tolg dijawab tks…
HP BB ku merek BB Bold 9700. karena ada error di OS nya, lah aq perbaiki sendiri lewat bantuan internet. Tp yg jadi masalah adlah OS nya hilang total. yg dilayar cuma ad tulisan “Reload Software 507″. walaupun udah aq hard restart, masih tetep saja. gimana nih? Tolong kasih pemecahannya dong. plissss. Apa yang harus aku lakukan?
bb gemini saya jatoh terus layarnya pecah sama tombol volumenya jg jd bolong . kira kira itu masih bisa di nperbaikin tidak. klo bisa berapa biayanya ?
saya mau nanya, tempat servis bb di makassar itu gimana ya ? bb sya kmarin ‘ikut’ nyebur ke pantai pas liburan, udah dikeringin tapi saya masih takut mau pasang baterainya …
saya punya BB 8520gemini tp waktu download terjadi error dan ketika ku matikan dan hdpkn kembali terdapat tulisan reload software 552….mhn bantuan n panduannya,,
Solusi Reload Softwares Error BlackBerry www.berryindo.com/reload-software-error-blackberry/
Utk Troubleshoot Masalah BlackBerry post yang lengkap dan jelas di Forum www.berryindo.com/forum utk dibantu mods/admin
bos mau tanya nih kalau speker bb onik punya saya setiap menerima telepon atau menelepon ada juara menjuittttt gtu kenpa ya ?terus kalau pakai loadspker suara menjuitnya ilang …. kejadian itu setelah saya upgrade ke os 6 asalnya dari tokonya pakai os 5??jawab yaaa
tolong bantuannya ya, app blackberry saya ga bisa ada tulisa “you are currently on a service plan that requires a ifi connnection to use this application. If you ant to use this application outside of wifi, pleas contact your service provider to upgrade your data plan” apa ya artinya THX
Penjelasan Service Plan Requires Wifi www.berryindo.com/service-plan-requires-wifi-connection-to-use-application/
Pertanyaan off topic harap lain kali di cari/search dulu, diatas kanan web ada search box, ketik apa yg anda ingin cari dan klik “CARI”
Utk Troubleshoot Masalah BlackBerry post yang lengkap dan jelas di Forum www.berryindo.com/forum utk dibantu mods/admin
BBq trackpadnya gag berfungsi gmn cara memperbaikinya?mohon bantuannya
To Admin n Service centre cab Bogor. Tolong konfirm BB 9300 saya kapan selesainya, sudah 45 hari blm jg selesai.
Seperti inikah layanan purna jual Blackberry yang tersohor….
Mohon perhatiannya
Terima kasih
Admin gak mungkin tau bro, berryindo tidak ada hubungan dengan servis center. Baca www.berryindo.com/terms
Admin gak mungkin tau bro, berryindo tidak ada hubungan dengan servis center. BerryIndo tidak garansi BlackBerry. Baca www.berryindo.com/terms
Silakan tanya kembali ke tempat garansi/servis center anda.
saya ingin bertanya, bb gemini saya kemarin terendam air semalaman, tapi paginya masih bisa dihidupkan, tapi keypadnya otomatis ngetik sendiri huruf “jkjkjkjkjkjk” dan signalnya tidak ada sama sekali padahal sudah saya coba memakai simcard berbeda. apakah masih bisa diperbaiki? mohon pencerahan
@fitriah putri, Seharusnya jangan dinyalakan dahulu sebelum dipastikan kering karena bisa menyebabkan korsleting dan makin rusak. coba bawa ke service center saja dl.
apa bless termasuk garans dari berryIndo ? thx
Knp ya, bb saya sering panas, baterai nya ???ü?å cepat habis?
Tlg informasinya donk?
bos ak pnya bb 8900,abis kerendem air sekarang kondisinya konsleting total.apa bisa di perbaiki….?????klo bsa ak mnta no yg bsa d hub ato anda hub d no 08565053588
aku punya bb strom awalnya lcdnya blank terus q ganti lcdnya eh 2 minggu kemudian blank lagi aku ganti lg baru 2 hari blank lagi,itu kenapa ya?udah 3 kali ganti mohon pencerahannya pliss
Kok diservis dah 10hr blm selesai,klo garansi gt ya gk dikrjain
Harus cek sama tempat servis.
Mau nnya ..kmren bru beli BB 9800 torch..knp yha ? Trackpadnya error…n tombol backnya kdang” gak bisa ?
Truz tombol hruf”nya jg kdang gak bisa..pdhal baruu ..
Truz tombolnya klo tulis satu hruf bisa besar sndri..klo mauu hapus jg ke hapus smua tulisannya..
Klo itu smua tmn” tau tidk ? Tq b4..
Klo gnti tuch smua brp yha ? Yg tau help me..please..thx
Kalau masih garansi, bawa ke toko dimana anda beli utk troubleshoot, sementara bisa coba instal ulang os. Baca Cara Upgrade/Instal Ulang OS
www.berryindo.com/cara-upgrade-os-5-blackberry
mau tanya dong…..aq nih ngotak ngatik bb_q n alhasil kekunci n gak tau passwordny jd gmn cara buka_ny ya??
Isi 10x password salah dan data akan terhapus semua kembali ke factory setup alias kosong. Tidak ada cara lainnya kecuali tau password.
Bold(onix 2)
?à? tanya y
Speaker saya suarax udah mulai rusak,itu krena kotor ato gmn y,soalx pke dgerin musik dh ?ª? enak tloong ??????ªªªª ksh tw n servis senter malang daerah mana
Trimakasih
Coba dulu pakai earphone apakah jernih?
tanya dong om
BB storm2 saya waktu sahur (sekitar jam setengah 4) masih bisa dipake, trus saya charge tapi paginya sekitar jam 7 LCD ga bisa nyala cuma LED doang nyala merah blink 2 kali
BB gemini saya pada pagi sampai malam hari bisa hidup tp setelah saya chars tiba-tiba jaringan’y SOS trus..itu d’sebabkan apa ya??pdahal BB saya tdk pernah jatuh.. minta tolong solusi’y??
trmksh
Harusnya bukan masalah charging
Signal SOS/GSM/gprs/edge/3g? Manage Connections www.berryindo.com/manage-connections-signal-sos/
BlackBerry No Connection Error baca www.berryindo.com/blackberry-no-connection-error/
batre bb saya tidak bisa dicharger padahal udah brp kali batrenya dicabut tapi tetep aja gabisa tp lampu led nya nyala kok pas dicharger solusinya gimana ?
Mungkin baterai rusak. Coba pinjam baterai teman.
sewaktu beli bb tour 1 baik\” saja, besoknya saya restart, ko tombol enternya ga jalan, ya saya
coba restart ternyata tombol enternya tetap tidak bisa jalan, sorenya saya coba ke counter dan di
jalan sya coba untuk restart lagi ternyata jalan, dan saya pulang ke rumah ga jadi ke gerai bb,
sudah pemakaian 2 bulan kejadian itu kembali berulang sekarang ada 13 tombol yang ga bisa di
gunakan, saat saya pijit tombol huruf tidak muncul, ini kenapa ya?? apa saya harus ke service center
bless?? dimana letaknya kalau di bandung??? mohon bantuannya
sewaktu beli bb tour 1 baik\” saja, besoknya saya restart, ko tombol enternya ga jalan, ya saya
coba restart ternyata tombol enternya tetap tidak bisa jalan, sorenya saya coba ke counter dan di
jalan sya coba untuk restart lagi ternyata jalan, dan saya pulang ke rumah ga jadi ke gerai bb,
sudah pemakaian 2 bulan kejadian itu kembali berulang sekarang ada 13 tombol yang ga bisa di
gunakan, saat saya pijit tombol huruf tidak muncul, ini kenapa ya?? apa saya harus ke service center
bless?? dimana letaknya kalau di bandung??? mohon bantuannya…
Mungkin keypad lengket. Coba bawa ke toko servis.
saya pnya bb bold 9700,tp klo bka app world knpa ada tlisan you are currentlyon a service plan that requies awi-fi connection to use this application,
knpa yah ??
Penjelasan Service Plan Requires Wifi www.berryindo.com/service-plan-requires-wifi-connection-to-use-application/
Cari info/apps/themes BlackBerry, diatas kanan www.berryindo.com ada search box, ketik apa yg anda ingin cari dan klik “CARI”
mau tanya kalao garansi BB Tcell , bagus gak yaa ?
bisa beritau aya, dimana saya bisa membeli tutup belakang dari blackberry CDMA type 9670..?
Tolong bantu saya dong , bb saya kenapa gakbisa dipake nelfon ya? Suka ada bacaan kaya gini kalo lagi nelfon “Penerusan panggilan bersyarat” itu knp ya? Mohon bantuan!
Coba cek pulsa, ganti simcard.
Utk Troubleshoot Masalah BlackBerry post yang lengkap dan jelas di Forum www.berryindo.com/forum utk dibantu mods/admin
Atau bawa langsung ke servis center anda.
Yth. Berrindo
JOB ORDER : 002083
BB : 8520
PIN : 28CBOOOB
Saya service garansi di WTC surabaya hampir 2 bulan belum selesai sampai detik ini.
mohon atensinya.
Salah tempat bro. Disini BerryIndo
Baca
www.berryindo.com/berrindo-garansi-distributor/
butuh pencerahan nih..
BB curve 9300 saya terkunci dan saya lupa passwordnya..
udah saya masukkin 10x dan salah n hasilnya kontak saya hilang semua..
adakah cara untuk mengembalikan data” yang hilang tersebut..??
terima kasih before..
Tidak bisa kecuali pernah dibackup baru bisa di restore.
Cara BackUp BlackBerry Data www.berryindo.com/backup-data-blackberry/
saya mau tanya saya punya bb gemini,kehujanan sudah sy keringkan sy copot memory card ,,sim baterai sm lap,,tp ttp saja tak mau hidup,saya coba charger tapi hanya led nya yg menyala,,,,saya coba pasang USB tetep lednya yg nyala terus apakah itu masalah baterai,,bagaimana cara mengatasinya
Baca dulu BB Mati/Tak bisa masuk ke homescreen, Baca cara perbaiki Nuked BlackBerry www.berryindo.com/nuked-blackberry-mati-restart-terus-2/