Posts Tagged ‘center’

Servis Center Blackberry Indonesia

Wednesday, November 18th, 2009

Pusat Pelayanan Pelanggan Resmi BlackBerry

Kunjungi Pusat Pelayanan Pelanggan Resmi BlackBerry® di lokasi-lokasi berikut sesuai dengan operator Blackberry Internet Service Indonesia termasil Telkomsel, Indosat, XL and Axis.

Carrier/Buyers City Address
Telkomsel/ Malifax Jakarta Graha Aktiva Lt. 2, suite 202, Jl. HR. Rasuna Said Blok X-1 Kav.3, Jakarta Selatan
Telkomsel/ Malifax Jakarta Senayan City 4th Floor, suite 4-43, Jl. Asia Afrika Lot 19, Jakarta 10270
XL/ Erajaya Jakarta Pacific Place Mall – SCBD, Pacific place Lt 3 Unit 3#15A, Jl. Jend. Sudirman
XL/ Erajaya Jakarta e-Center Supermall Karawaci LG (level ground) B1 No.2-5 LIPPO KARAWACI
XL/ Erajaya Jakarta Jalan Sukarjo Wiryopranoto No. 2D, Sawah Besar
XL/ Erajaya Surabaya Jalan Pemuda No 31-37, XL Experience Plaza, Surabaya New Handphone Center, 2nd Floor EC-R/3, No 21D, 24D, 25D
Axis Jakarta ITC Roxy Mas Lt. 2 No. 19, Jl. KH Hasyim Ashari No. 125
Axis Jakarta Mall Ambasador Lt. G Unit 40-41, Jl. Prof Dr. Satrio Kuningan
Axis Bandung BEC – Bandung Electronic Center LG No. A-05 Jl. Purnawarman 13-15
Axis Surabaya WTC – Surabaya; WTC Galeria Lt. 2 No. 805 Jl. Pemuda 27-31
Indosat Jakarta GALERY INDOSAT KPPTI
Jl. Medan Merdeka Barat No.21
Podium depan lt. Dasar
Indosat Jakarta GALERI INDOSAT Artha Graha
Gd Artha Graha Lt Dasar
Jl Jend Sudirman Kav 52-53
Indosat Jakarta GALERI INDOSAT Pondok Indah
Ruko Plaza 5 Pondok Indah BL A-5
Jl Margaguna Pondok Indah
Indosat Jakarta GALERI INDOSAT Sarinah 24 hours
Ruko Gd. Sarinah Lt. Dasar
pintu selatan Jl MH Thamrin Jakpus
Indosat Bandung Gallery Indosat Istana Plaza
Istana Plaza Lt. LG D3 Bandung Jl. Pasir Kaliki 121-123, Bandung

Blackberry RIM Service Center

Wednesday, September 16th, 2009

Banyak BBM messages telah menyebar mengenai service center BlackBerry di Jakarta Indonesia, namum fasilitas service center itu adalah untuk reparasi dan tidak melayani pelanggan langsung. Pelanggan Blackberry harus ke service center RIM yang dibuka dengan service provider.

Blackberry RIM: Setelah mengumumkan pembukaan satu fasilitas reparasi dan 10 gerai customer care akhir Agustus lalu, Research In Motion (RIM) akan menambah lima lagi gerai customer care lain. Kali ini, mereka akan bekerjasama dengan authorized distributor, yaitu PT Indosat Tbk.

“Kini ada satu fasilitas reparasi BlackBerry dan 15 BlackBerry Authorized Customer Care Centers di Indonesia,” ujar Regional Vice President RIM Asia Pacific, Gregory Wade.

Gerai customer care BlackBerry Indosat bakal berada di Jakarta sebanyak empat gerai, dan satu di Bandung. Di Jakarta akan berlokasi di Galeri Indosat KPPTI, Artha Graha, Pondok Indah, dan Sarinah. Sementara satu lagi di Istana Plaza Bandung.

Sebelumnya, layanan pelanggan tersebut tersebar di tujuh gerai milik tiga operator distributor Blackberry yaitu Telkomsel, XL, dan Axis.

Gerai Blackberry Telkomsel atau Malifax ada di Graha Aktiva dan Senayan City;

Gerai Blackberry XL atau Erajaya di Pacific Place, Lippo Karawaci, dan di daerah Sawah Besar serta satu lagi di XL Experience Surabaya.

Sementara customer care BlackBerry Axis ada di Mal Ambassador, ITC Roxy Mas, BEC-Bandung, dan WTC Surabaya.

Gerai bernama resmi Authorized Customer Care Centers tersebut bakal memberikan layanan purna jual khususnya menyangkut servis dan reparasi, dan akan berhubungan langsung dengan fasilitas reparasi BlackBerry di Sunter.

Meski tak bersedia memberi penjelasan terkait dana investasi, Greg meyakini bisnisnya di Indonesia bakal terus berkembang. “Di seluruh dunia sudah ada 28,8 juta pengguna BlackBerry,” ujarnya, tanpa bersedia merinci jumlah pengguna di Indonesia. (Nadia Citra Surya/Kontan)

Sumber : KONTAN

Alamat RIM BlackBerry Indonesia

Tuesday, September 15th, 2009

Walaupun BlackBerry sudah punya service center di Indonesia dengan alamat dibawah, mereka tidak menerima blackberry untuk perbaikan langsung, collect point untuk service dan repair masih lewat masing masing operator.

  • PT Teleplan Indonesia
  • Jl. Agung Perkasa VIII blok K1 No 40 Sunter Jakarta Utara 14350.
  • Tel: +62 21 65307118. Website: http://www.teleplan com.
  • Collect point tetap di masing masing operator.
  • Technical center RIM tidak menerima langsung perbaikan.