Posts Tagged ‘Gangguan’

Telkomsel Blackberry Internet Service Error?

Monday, December 21st, 2009

Jaringan Blackberry Internet Service Telkomsel Lagi Error?

Sejak hari Sabtu, kami merasa gangguan layanan Blackberry Internet Service dari BIS Telkomsel kami, bisa BBM dan chatting tetapi tidak bisa gunakan layanan Email Push dan browsing Internet!

Heran sekali, setelah menerima beberapa masukan dari member BerryIndo.com yang menggunakan layanan BIS dari operator Telkomsel, kami dapat memastikan adanya gangguan dari Telkomsel untuk sebagian besar user.

Beberapa error gangguan yang terjadi bersamaan adalah:

  1. RIM umumkan gangguan layanan BBM di Asia Pacific
  2. Blackberry North America umumkan gangguan Email Push Service

Apakah anda juga mengalami gangguan jaringan BIS Telkomsel? Silakan share di kotak komentar dibawah…

Indahya Berbagi…

RIM: Gangguan BBM Asia Pacific

Sunday, December 20th, 2009

Research in Motion Mengumumkan Gangguan Layanan Blackberry Messenger di Asia

Kami dapatkan berita dari Indosat bahwa RIM (Research In Motion) mengumumkan adanya gangguan pada layanan BlackBerry Messenger (BBM) untuk kawasana Asia sejak 18 December 2009, dimana 80% pengguna BBM di kawasan Asia mengalami masalah sejak pukul 9:30 WIB 18 December.

dari indosat:
Baru saja kami memperoleh notifikasi dari RIM bahwa memang sedang terjadi gangguan di layanan BBM yang mengakibatkan 80% pelanggan BB di Asia Pacific terkena dampaknya.

Efek yang terjadi tidak bisa terima BBM atau sulit terkirim.

Insiden ini telah terjadi sejak tadi pagi pukul 09:30 WIB dan sampai email ini dikirim RIM operation centre masih berusaha mengatasi permasalahan ini.

Mohon maaf atas gangguan yg terjadi dan menyebabkan ketidaknyamanan.

Akan kami update info selanjutnya dari RIM jika ada perkembangan terkini.

Sampai hari ini pada saat kami posting berita ini, masih belum ada kepastian masalah apa yang terjadi pada server RIM dan gangguan BBM di Asia Pacific dan layanan BBM sampai hari ini masih terasa lemot.

Pada hari yang sama, Blackberry North America juga terasa gangguan layanan Blackberry di Layanan Push Email

BBM v 5.0.0.56 LEMOT?

Jadi ini bukan masalah upgrade BBM v 5.0.o.56 atau error dari versi BBM terbaru ini, jangan downgrade karena masalah ini karena kami sudah mencobanya downgrade ke BBM versi lama v.50.0.33 dan masalahnya tetap sama.

Pesan ini kami sudah broadcast lewat BBM dan email tetapi pesan BBM pasti mengalami gangguan yang dilaporkan maka daftarkan email anda ke BerryIndo.com untuk mendapatkan update terbaru seperti berita gangguan ini.

Dari browser Blackberry anda, roll over ke alamat email ini:  berryindo@getresponse.com dan pilih email ke berryindo@getresponse.com

Berita Blackberry terkini dapat di baca di portal Blackberry News

XL Kompensasi Gangguan Blackberry

Wednesday, September 16th, 2009

General Manager Communication PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL), Myra Junor mengaku, gangguan yang menimpa layanan XL BlackBerry beberapa waktu belakangan tidak mempengaruhi jumlah pelanggan XL.

“Pengurangan pelanggan kita belum cek tapi yang jelas penambahan pelanggan tetap ada,” katanya saat jumpa pers di Graha XL, Mega Kuningan, Jakarta, Rabu (16/9).

Gangguan pada link komunikasi antara HQ XL dengan Research In Motion (RIM) sebagai penyedia layanan BlackBerry XL terdeteksi pada 9 September 2009. Gangguan itu terjadi saat XL melakukan proses optimalisasi dan upgrade kapasitas secara berkala hingga 2 kali lipat yakni, dari 45 Mbps menjadi 90 Mbps per-detik yang dilakukan menjelang lebaran.

Di kesempatan yang sama, General Manager Internet and Data Service PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL), Ari Tjahjanto mengatakan, gangguan tersebut hanya menimpa kurang dari 3 persen pelanggan XL BlackBerry, dari total keseluruhan pelanggan XL BlackBerry yang saat ini, menurutnya, telah mencapai 150 ribu lebih.

“Dan gangguan ini yang menyebabkan lambatnya koneksi pada layanan XL BlackBerry, khususnya pada sore dan malam hari,” ungkapnya.

Sebagai bentuk kompensasi terhadap pelanggannya, XL memberikan diskon tarif senilai Rp 20.000, atau setara dengan diskon 50 persen tarif¬† BlackBerry selama 8 hari. “Diskon ini akan kami berikan ke 150 ribu pelanggan kami pada 18 hingga 25 September 2009,” katanya.

sumber: Kompas