Frequently Asked Questions FAQ: Blackberry Messenger Resmi Error?
Kenapa tidak bisa install BBM 5 resmi?
Di download page Blackberry Messenger V 5.0.0.33 tertulis bahwa BBM terbaru hanya dapat diinstal ke Blackberry handheld dengan OS 4.5.0 keatas. Jika Blackberry mu punya OS lebih rendah, maka BBM 5 tidak dapat diinstal.
Cara lihat OS, pilih Options, About.
Beberapa pembaca sering menanya kenapa BBM saya lemot? Kenapa restart Lambat?
Karena applikasi BBM baru ini punya lebih banyak fitur seperti foto profile, grouping dll. Dengan size 2.8MB maka restart bisa lambat.
Kenapa tidak kelihatan foto profile?
Server BBM 5 mungkin lagi busy, system lama dan baru belum synchrinize.
Lakukan Blackberry Maintenane Diagnostic Test untuk ping ke server RIM, baca di:
Kenapa susah kirim foto antara BBM 4 dan BBM 5?
System BBM 4 dan BBM 5 kurang compatible. Mintalah teman anda untuk upgrade BBM 5, kenapa tidak. Yang baru lebih bagus…
Kenapa harus save file dulu waktu terima image di BBM 5 baru ini?
Karena di BBM 5 terbaru ini, tidak ada fitur auto shrink. BBM 5 baru ini juga mampu kirim file dengan original size. File gede bisa terkirim.
Solusinya? Kalau anda mau kirim foto dengan cepat, createlah Balckberry Groups di BBMv5 anda dengan teman teman dekat atau keluarga / family. Di Blackberry Groups, anda bisa kirim foto langsung ke Groups dan Group members dapat lihat / view pictures dengan cepat, tanpa harus save, dan bisa comment pictures langsung.
Tapi hati hati, terlalu banyak Groups bisa buat BBM lemot, alasan nya sangat sederhana, kalau anda punya groups yang punya banyak members, masuk terus notifications dari posting BBM members dari berbagai groups dan akan membuat BBM lemot.
Kok bisa tiba tiba jadi Blank Screen Halaman Putih?
Namanya system komputer, mungkin BBmu punya low memory dan perlu di reboot. Dan jangan lupa restart lumayan lama. Jadi sabar lah.
Kok bisa hang?
Kemarin Blackberry kami juga tiba tiba hang, maka bukan punya anda saja yang hang 🙂
Dan harus wipe handheld / hapus applikasi BBM (lewat Blackberry Desktop Manager – application loader) karena BBM sama sekali tidak bisa hidup. Lalu reinstall kembali BBM. Padahal sudah resmi 5.0.0.33 masih bisa hang!
Kami lakukan restore database dari backup yang ada di desktop manager dan BBM hang lagi! Lakukan 3 kali process ini dan hang lagi. Ternyata kami mengalami database error, mungkin saja sudah terlalu banyak contacts.
Habis itu, tidak ada cara lainnya lagi maka kami gunakan fitur restore remotely (fitur BBM 5.0.0.33) lewat registered email.
Process lama sekali hampir 1jam, tidak sabar, pikirnya hang lagi, coba reboot lagi dan restore lagi… Setelah lewat 1.5 jam baru semua contacts restore kembali.
Tetapi, foto dan status profile contacts juga tidak langsung muncul, setelah hampir 5jam baru semua jadi normal.
Yang untungnya, fitur restore remotely ini cukup bagus dan benar benar dapat restore kembali seluruh contacts termasuk groups.
Yang dapat dibelajar dari pengalaman kami adalah:
BBM 5.0.0.33 memang masih belum sempurna, tetapi kami sangat puas dengan fiturnya dan sanggup backup dan restore seluruh data BBM remotely.
BBM ini bisa lambat update status, pictures dan sebagainya. Lakukan Blackberry Maintenance Tips for memory cleaning etc:
Dan Sabarlah! Yang paling penting adalah BBM ini adalah BBM resmi, jika ada bugs akan di update dengan yang baru. Jangan kaget… Dan downgrade kembali ke v4 karena nantinya tidak akan compatible dengan teman teman yang memakai V5.