Diagnostic Test Blackberry Maintenance
October 9, 2009 in Blackberry ERROR, Blackberry Tips
Diagnostic Test: Maintenance Tips for Blackberry and Blackberry Messenger
Buat yang sudah download bbm ver.5 terbaru RIM, dan merasa lemot, foto tdk muncul dll.
Lakukan pendaftaran blackberry mu dan diagnostic test maintenance untuk menormalkan kecepatan transfer data bbm.
Ikuti langka sbb:
Option
Advance Option
Host Routing Table
Pilih 510 ID [51001030]
Kemungkinan nomor bisa beda sedikit, pilih yang dicetak tebal (bold)
Tekan menu (tombol BB)
Pilih register now
Pilih OK
(Maintenance/perawatan)
Step ke 2 setelah upgrade v5.0.0.33
1.Klik option di menu utama
2.klik Manage Connections pilih Mobile Network Options
3.Pencet menu (logo bb)
4.Pilih klik Diagnostic test.
5.Pencet menu (logo bb)
6.Klik run
7.Biarkan bb bekerja sendiri melakukan perawatan perbaikan2 koneksi2nya
Kira kira 5-15mins
Setelah selesai akan keluar report.
Kalau ketemu / muncul error:
“Your Device is in UMA mode – cannot run test”
Berarti ada settings yang tidak sesuai, seperti yang terjadi sewaktu BerryIndo.com coba.
Kembali ke mobile settings options
Di Connections Preference (khusus Jav, di Bold kami tidak ada opsi ini)robah menjadi “mobile network preferred” kalau anda setting “wifi preferred” akan muncul error tadi.
Silakan lakukan maintenance anda. Setelah lakukan run diagnostic test, foto profile contacts semua kembali, karena process ini seperti “ping” ke server RIM.
Kalau masih ada contacts foto yang tidak muncul berarti contacts anda belum upload fotonya atau masih pakai BBM4.
asuuuu said on April 19, 2012
kok sama kyk BB gw sih..
[Reply]
paijo said on March 1, 2012
admin saya pake bb storm 9530 saya sudah daftar paket unlimited telkomsel tapi kok jaringan saya huruf kecil mulu? jadi gk bisa buat bbm, fb dll..mohon bantuanya! makasih..
[Reply]
BlackBerry Indonesia Community Reply:
March 2nd, 2012 at 8:40 am
BlackBerry No Connection Error baca www.berryindo.com/blackberry-no-connection-error/
[Reply]
BlackBerry Indonesia Community Reply:
March 4th, 2012 at 1:45 am
@paijo, coba hubungi operator anda
[Reply]
cay said on January 5, 2012
mohon bantuannya, bb 9700 saya tidah bisa proses diagnostic test, setelah saya run diagnostic test muncul notifikasi : “uncaught exception ; Layout requested during layout: scren: net.rim.devic.apps.internal.diagnostic.DiagScreen@acaa1cf8 Engine: net.rim.device.api.ui.UiEngineImpl$UiEngineOldIntervaceAdapter@92058168.”
tetapi semua aplikasi berjalan normal, mohon bantuannya, terima kasih
[Reply]
bindo Reply:
January 5th, 2012 at 1:10 pm
Uncaught Exception Java Lang Error penjelasan & Solusi www.berryindo.com/uncaught-exception-error-blackberry/
Cari info/apps/themes BlackBerry, diatas kanan www.berryindo.com ada search box, ketik apa yg anda ingin cari dan klik “CARI”
[Reply]
ciqa said on December 3, 2011
Saya pake curve 9300 kenapa foto2 di group saya cuma bisa keluar 5 padahal awalnya bnyak,ini terjadi setelahbeberapa jam kemudian….mohon bantuannya….
[Reply]
agunk said on October 31, 2011
mohon bantuannya, semua layanan blackberry saya tidak dapat dipakai padahal sinyal telah menjadi huruf besar. saya juga telah melakukan host routing table dan diagnostic test dan tidak ada perubahan. sekedar info saya menggunakan BB 8520 (gemini) dan kartu as. tolong dibantu ya…
[Reply]
bindo Reply:
October 31st, 2011 at 3:27 pm
BlackBerry No Connection Error baca www.berryindo.com/blackberry-no-connection-error/
Kalau masih tdk bisa, hubungi operator anda.
[Reply]
lexda said on October 8, 2011
hallo gan,
aku pake bb 9650 verizon nie + kartu im3, kan aku diagnosa tes tapi mulai dulu ampek sekarang selalu jawabnya abort dan sinyalnya tidak ketahui tapi herannya semua aplikasi bb ku masih berkerja normal..
mohon pencerahannya gan..
[Reply]
nando said on October 5, 2011
Saya mau tanya.. Saya pengguna ? torch 9800.. Kok diagnostic test ny ga’ada ya..? Padahal dulunya ada..? Mohon bantuannya..
[Reply]
bindo Reply:
October 5th, 2011 at 8:18 am
Coba restart dgn cabut baterai dulu. Utk Troubleshoot Masalah BlackBerry post yang lengkap dan jelas di Forum www.berryindo.com/forum utk dibantu mods/admin
[Reply]
Rizky Dwi said on September 30, 2011
mohon info…. kemaren bb messenger saya tiba2 hilang
and mau gak mau harus install ulang, bbm ver.6 (dari bb app world). Tapi kok lemot banget ya??
saya pake BB Javelin OS nya udh ver.5 ,apa bisa di install lagi ke bbm yang ver.5
Terima Kasih.
[Reply]
bindo Reply:
October 1st, 2011 at 12:09 am
Ikon Aplikasi Hilang / Tdk Berfungsi, baca www.berryindo.com/ikon-aplikasi-hilang-tidak-berfungsi/
Download link Downgrade BBM www.berryindo.com/download-link-downgrade-blackberry-messenger/
Pertanyaan off topic harap lain kali di cari/search dulu atau di posting ke forum yang akan di bantu oleh member, contributor dan moderator
Cari info/apps/themes BlackBerry, diatas kanan www.berryindo.com ada search box, ketik apa yg anda ingin cari dan klik “CARI”
[Reply]
ren said on September 13, 2011
Admin, bantu aku donk. Aku mau coba diagnostic test. Tapi tidak ada tulisan run. Yg ada hanya tulisan panjang ini > Uncaught exeption: layout requested during layout: screen: net.rim.device.apps.internal.diagnostic.diagscreen@60eccfb9 engine:net.rim.device.api.uiEnginelmpl $UiEngineOldInterfaceAdapter@3e34771a
Huaa itu knpa ya saya ga bisa run?? Help ya minn.. Thanks
[Reply]
bindo Reply:
September 13th, 2011 at 8:15 pm
Baca Uncaught Exception Java Lang Error penjelasan & Solusi
www.berryindo.com/uncaught-exception-error-blackberry/
[Reply]
ny said on August 22, 2011
please help,,,.. saya ganti kartu perdana baru ternyata House Routing Table No Contents (Hilang) gmn tuh dan BIS No Connetting gmna caranya untuk mengembalikan seperti semula
[Reply]
bindo Reply:
August 22nd, 2011 at 10:09 pm
BlackBerry No Connection Error baca www.berryindo.com/blackberry-no-connection-error/
Utk Troubleshoot Masalah BlackBerry post yang jelas dan lengkap di Forum www.berryindo.com/forum utk dibantu mods/admin
[Reply]
verliana said on July 20, 2011
saya pake bb tour 9630 (0S v5.0.0.591 platform 4.2.0.272) dgn provider xl. bbm saya v5.0.0 udah 4 hari status bbm saya ga muncul. saya udah restart, cabut batre, dan melakukan diagnostic test dan lgsg complete. tapi kenapa ya sampe skrg status bbm saya masih blm muncul? ini masalah provider atau apa ya?
[Reply]
bindo Reply:
July 20th, 2011 at 1:37 pm
BBM Lemot, Pic/status tdk terupdate baca www.berryindo.com/blackberry-messenger-lemot/
www.berryindo.com/manage-connection-bbm-lemot/
[Reply]
verliana said on July 20, 2011
bbm saya v5.0.0 udah 4 hari status bbm saya ga muncul. saya udah restart, cabut batre, dan melakukan diagnostic test dan lgsg complete. tapi kenapa ya sampe skrg status bbm saya masih blm muncul?
[Reply]
Frishka said on July 4, 2011
Saya pake bb tour2 (essex), prov. XL n OS6. Yg bermasalah PP bbm sy, tiap ganti foto tdk muncul di recent update dan ini sdh berlangsung lbh dr 2 minggu. Sy sdh lakukan dr cabut batre sampai semua tips utk perawatan bb (krn hal itu rutin sy lakukan), tp hasilnya ttp PP bbm sy tdk ada perubahan…please kindly help me utk pencerahannya. Thanks.
[Reply]
trecy said on July 4, 2011
Mohon pencerahannya gan,
gw baru ganti bb dari Bold ke Onxy 2, smua data dah di backup. Cuma ada bbrp contact fotonya msh blom nongol gan, knpa ya?Gw dah nyoba diagnosis sistem tp tetap ga bs gan.
Terus sms juga suka ga bisa ke baca ma penerima.
Tp sms penerima bisa ga baca gan,Awal nya gw kira karena masalah operator,tp ke no. lain dgn operator yg sama bisa gan.
Aneh kan……???????????
Mohon solusinya gan….
makasih
[Reply]
bindo Reply:
July 4th, 2011 at 10:16 am
Coba baca ini
www.berryindo.com/manage-connection-bbm-lemot/
[Reply]
Heidi said on June 29, 2011
Hi, mo tanya nich dan mudah-mudahan ada solusi juga.
Saya sering coba diagnostic test ke bb tour, tapi hasilnya selalu abort, Saya coba dengan Status-Alt- TEST, hasilnya pass untuk network connection tpi kenapa beda di diagnostic test ya??
Terima kasih sebelum dan sesudahnya
[Reply]
candra Reply:
December 29th, 2011 at 5:16 pm
@Heidi, wah ini sama nih kyk gue, itu knp ya kira2, ga bisa diagnostic test
bb nya make tour 9630, mohon bantuannya dong om admin dan yg lainnya, belom ada yg jawab nih
[Reply]
jeff said on June 24, 2011
Iya ne bbm gw ga bs ganti pic dah cb restart cabut pasang batre jg msh kaga bs keganti ampe add pin sendiri jg tdk bs tanya tmn profnya jg kaga berubah awalnya gw pake 6.0.0.37 dr betazone trus gw br upgarade os nya jd terbaru bbmnya gw upgrade ke ver 5.0.3.22 kembali eh mlh belum bs jg ganti display nya jg..kira2 permasalahannya dimana yah tu apa dr server rim atau oprator provider kalo dr rim kegnya ga msk akl de..soalnya gw msh bs bbm dan tmn2 gw laen keliatan kok pada bs ganti pic..apa bandwitch operator nya x yg lg padat?ada yg tahu ga yah?bingung ne.. Kasus langkah..».«
[Reply]
anastasia Reply:
June 27th, 2011 at 9:27 am
@jeff, wah nasib kita sama, baru-baru ini aku juga ngalami masalah seperti itu. udah coba cara diatas, tapi hasilnya tetap aja nihil
[Reply]
della said on June 22, 2011
min..mau nanya klo diagnostic test di bb dengan OS 6 caranya gmn yah?thx..
[Reply]
bindo Reply:
June 22nd, 2011 at 11:42 am
Caranya sama di OS6 dan OS5
[Reply]
tomy said on June 21, 2011
saya mau tanya knapa saya sudah ganti display picture berkali2 tetapi di recent update saya tidak muncul,biasa kalau kita ganti foto di recent updates lansung tampil,ini sama sekali tidak ada
dan saya lihat gambar dp di bb tmn saya masih sama dgn yg sebelumnya dan tidak berubah sm sekali.
saya sudah coba melalukan ini sampe 5 kali dan hasilnya tetap saja sama tidak ada perubahaan.Maintenance/perawatan)
Step ke 2 setelah upgrade v5.0.0.33
1.Klik option di menu utama
2.klik Manage Connections pilih Mobile Network Options
3.Pencet menu (logo bb)
4.Pilih klik Diagnostic test.
5.Pencet menu (logo bb)
6.Klik run
7.Biarkan bb bekerja sendiri melakukan perawatan perbaikan2 koneksi2nya
mohon bantuannya
[Reply]
bindo Reply:
June 22nd, 2011 at 8:44 am
Kalau barusan upgrade OS/BBM memang harus tunggu.
BBM Lemot? DP tidak tampil, Troubleshoot + Fix baca www.berryindo.com/blackberry-messenger-lemot/
[Reply]
anriee_ssm said on June 20, 2011
Cara share contact gi mna ?
[Reply]
bindo Reply:
June 20th, 2011 at 9:46 am
Maksudnya?
[Reply]
riri_ugly said on May 21, 2011
have blackberry so you MUST see this one!
says.my/fara_jasmin/bb-messenger
[Reply]
Chandra said on April 21, 2011
saya pake curve 8520 gemini,, saya sudah diag test, clean log, clean memory, register host routing, udh hard rest, sinyal EDGE/GPRS besar, .. tapi kok bbm lemot dan update 30menit 1X dan jarang delivered. ada yang salah dgn bb saya ? Tolong. thx
[Reply]
bindo Reply:
April 22nd, 2011 at 9:59 am
Coba cabut baterai dan pasang kembali
BlackBerry No Connection Error baca www.berryindo.com/blackberry-no-connection-error/
[Reply]
combuck said on April 18, 2011
Mau tanya ke admin, saya coba diagnostic test sebelumnya. Hasilnya normal dan sukses. Sehari kemudian pada salah satu hasil di report, connected to email: no. Sebelumnya hasilnya yes. Saya sudah coba hosting routing table, cabut batere, send service book, hapus email dan coba ulang masukin email ma password. Kemudian diagnostic lg selalu conected to email: no. Berpengaruh tidak hal itu ya? Sebab email masih bisa masuk dan ada notifikasi seperti biasanya. Apa yg hrs diperbaiki? Mohon jawaban dan pencerahannya saya penasaran… Terimakasih..
[Reply]
rio_ipunk Reply:
May 17th, 2011 at 8:15 pm
@combuck, bisa d karena kan jaringan kurang stabil.
cb bc s sn : www.berryindo.com/forum/topic/ask-55#post-8858
[Reply]
malik said on April 16, 2011
saya punya blackberry 9530, ketika restart tidak bisa loading OS, kata orang nuked, saya sudah nyoba langkah2 perbaiki nuked dengan app loader, ketika di hubungkan tidak keluar pin unknown, ada yg tau gak kenapa, apa mungkin masalah hardwarenya (utk informasi saya pake windows 7), tolong bantu ya….
[Reply]
bindo Reply:
April 16th, 2011 at 9:05 am
Baca cara memperbaiki Nuked BlackBerry
www.berryindo.com/nuked-blackberry-mati-restart-terus-2/
[Reply]
sky said on April 8, 2011
Sorry,,,mau tanya…
Kok tiba-tiba ?? aq g bisa lakuin diagnostics test ya???
Setelah masuk mobile network tekan menu ?? pilih diagnostics test malah g bisa…munculnya caution…
Tlg di bantu ya…
Mungkin bisa di bls di email aq jg…
Tkz
[Reply]
bindo Reply:
April 8th, 2011 at 10:30 pm
Coba instal ulang OS anda atau utk Troubleshoot Masalah BlackBerry post di Forum www.berryindo.com/forum
[Reply]
d.dwi wicaksono said on March 31, 2011
bb ku curve 3g, waktu upgrade os ke versi 6 gagal, trus gak bisa digunakan, untuk re-instal gmna ya biar bisa digunakan lagi…..
[Reply]
bindo Reply:
March 31st, 2011 at 11:50 am
Caranya sama seperti upgrade/instal OS,
Baca Cara Upgrade OS
www.berryindo.com/cara-upgrade-os-5-blackberry
Kalau BlackBerry anda tidak bisa hidup, baca cara memperbaiki Nuked BlackBerry
www.berryindo.com/nuked-blackberry-mati-restart-terus-2/
Pertanyaan off topic harap lain kali di cari/search dulu atau di posting ke forum yang akan di bantu oleh member, contributor dan moderator
Ayo gabung, berbagi dan bergaul di forum Blackberry Indonesia Community:
www.BerryIndo.com/forum
[Reply]
krishna said on March 31, 2011
Haiii,, gw krishna,,knp yahh kadang2 kalo gw lg fb an pake onyx gw kadang2 suka ngerestart,,apa osnya harus diupgrade atau gmn??coz os gw masih bawaan provider indosat sihhh,,,mohon bantuannya yahh,,thnks
[Reply]
he17dra Reply:
October 13th, 2011 at 1:11 am
@krishna,
Haiiii….kris,, permasalahan kita sama tiap kali buka FB pastinta bb restart sendiri dan suhu berryndo menyarankan agar Pertanyaan yg off topic harap di cari/search dulu atau di posting ke forum yang akan di bantu oleh member, contributor dan moderator dan setelah saya posting di forum pun sama sekali tidak ada balasan… Yg mnjadi pertanyaan?? Apakah semua Onyx 1 kl buka FB spt itu..??? Hadeh ngelu.com…..
[Reply]
bindo Reply:
October 13th, 2011 at 8:27 am
Mungkin anda tidak sabar…
Atau tdk post dengan jelas
Baca tips cara posting dgn info lengkap biar dapat dibantu di forum www.berryindo.com/forum/topic/tips-cara-posting-ke-forum-penting
Masalah ini sangat umum.
1. Memory low
BB Memory Low / Lemot? Baca Maintenance Tips www.berryindo.com/blackberry-lemot-maintenance-tips/
9 Tips Manage Memory BlackBerry biar gak lemot www.berryindo.com/9-tips-me-manage-memory-internal-blackberry/
2. App error, hanya perlu delete dan instal ulang
[Reply]
aven said on March 22, 2011
saya pakai storm 9530 dan provider nya pke xl…
tp saat menjalankan diagnostics test selalu gagal n tulisannya abort ma unknwon semua…
adakah solusinya? thx…
[Reply]
bindo Reply:
March 22nd, 2011 at 9:42 pm
Apakah BIS anda jalan? Bisa browsing / BBM? Paket BIS apa?
Kalau sudah daftar tapi masih tidak bisa gunakan, coba ke options > advance options > host routing table > klik menu BB > send/resgiter
Lalu cabut batterai dan paang kembali sampai signal muncul EDGE / GPRS / 3G besar.
Utk Troubleshoot Masalah BlackBerry post di Forum www.berryindo.com/forum , baca kenapa www.berryindo.com/troubleshoot-masalah-blackberry-di-forum/
[Reply]
dewi said on March 13, 2011
kenapa ya setiap mulai mengaktifkan bb selalu muncul provisioning status? dan itu loadingnya cukup lm
.
[Reply]
wildn_fanani said on February 8, 2011
@Blackberry Indonesia Community,
Sudah, tp cm lewat tlf dan mereka menyuruh tanya ke tempat service..
Udah pernah pakai AXIS dan bisa, cm rewel di im3 ini aja..
Semua aplikasi normal, cm masalah di DT aja..
Sebelumnya, makasih atas responnya
[Reply]
wildn_fanani said on February 7, 2011
Maaf sblmnya..
Saya baca semua keluhan tentang diagnostic test.
Tp saya blm menemukan solusi..
Saya pakai storm 9530 dan operator im3.
Saya tidak pernah sukses DT, meskipun lewat HRT bisa.
Tp saat DT, hasilnya abort semua..
Meskipun sinyal bb penuh.
Apa yg harus saya lakukan.
Mohon bantuannya..
Terima kasih
[Reply]
bindo Reply:
February 8th, 2011 at 12:25 am
Harus tanya ke operator ada salah dimana? Sdh coba operator lainnya?
[Reply]
Radityo said on January 4, 2011
Pengalaman saya sama dengan bro ini:
contac bbm ny sy back up dr contac bbm sya yg sblm nya.. Tp anehnya udh hmpir seminggu display picture contac sya gk mncul2.. Bhkan display name nya juga gk mncul yg mncul cm nmr pin..
ditambah lagi ini:
hi, aq kemaren dah bqn host routing table, setelah itu dpet email dari blackberry klo registrasi has been registered. namun stlah bbrapa jam, tiba2 bb aq gak bs utk dipke lagi. stlh aq diagnostics Test, malah muncul klo registration blackberry : NO.
connected to Blackberry : Abort!!!
Tapi BB ku masih bisa connect dan browsing, tapi ga bisa download file dan ketika mau buka situs tertentu sinyal BB hilang, tapi kalau browser ditutup sinyal balik lagi..
kira2 kenapa ya, plis help..
[Reply]
indah said on December 19, 2010
Sya br change new device ke onyx 9700, contac bbm ny sy back up dr contac bbm sya yg sblm nya.. Tp anehnya udh hmpir seminggu display picture contac sya gk mncul2.. Bhkan display name nya juga gk mncul yg mncul cm nmr pin.. Statusny pun gk ad yg terupdate dr smggu yg lau..
Ini gra2 ap ya? Trs solusi nya gmn? Soalny sy udh cb host routing table, diagnostic test dn lepas batre tp msh aj gk terupdate smuany.. Tlong infony.. Thx
[Reply]
SURYA PRASTIAWAN said on December 12, 2010
saya, udH 1MINGGU MULAI DR MINGGU KMREN,SETIAP SAYA INVTE PIN BARU SELALU TIDAK AD DPNYA SAMPAI SKRNG, KIRA-KIRA SOLUSINYA GMN YAA?COS NGA NYAMAN SEKALI,,KYKNYA AD YG KURANG…
[Reply]
bindo Reply:
December 12th, 2010 at 5:46 pm
Display Picture BBM masih error? Baca www.berryindo.com/bbm-display-picture-masih-error/
[Reply]
moee said on December 8, 2010
Mau nanya
kan kmrn itu saya invite pin tman
Dan sampai skrng tdk kluar Display Picture’a padahal sudah berkali-kali change display pcture
Solusi’a gmn yah ?
[Reply]
bindo Reply:
December 8th, 2010 at 10:03 pm
Sabar dulu, Baca RIM Mengaku BlackBerry Messenger Avatar Error
www.berryindo.com/rim-mengaku-blackberry-messenger-avatar-error/
[Reply]
beni said on December 8, 2010
Sabtu tgl 4 yang lalu saya beli Torch dgn provider kartu Axis, Sampai sekarang profile pic teman2 di BBM gak ada satupun yang nongol. Udah berbaai macam cara dicoba, cabut batery, register hostling table, diagnostic test, sampai ganti kartu ke indosat segala. Bahkan sampai ngikutin hoax yang biasanya kureject krn menuh2in bbm.
Tapi gak ada yg berhasil.
Sampai skrg masih aja kosong melompong di bagian avatarnya. semua kontak berjumlah 135 orang gak kliatan fotonya.
Tolong dong solusinya..apa peru saya kembalikan mumpung masih garansi?
[Reply]
ferryha Reply:
December 8th, 2010 at 11:41 am
@beni, tidak usah
emang dari rimnya sendiri yang mengalami masalah bukan di BB anda
[Reply]
bindo Reply:
December 8th, 2010 at 12:30 pm
Bukan masalah Device anda tapi server RIM
Baca RIM Mengaku BlackBerry Messenger Avatar Error
www.berryindo.com/rim-mengaku-blackberry-messenger-avatar-error/
Dan sabar saja tunggu update system apalagi buat pin yang barusan daftar alias new Device.
[Reply]
berthy said on December 8, 2010
hi, aq kemaren dah bqn host routing table, setelah itu dpet email dari blackberry klo registrasi has been registered. namun stlah bbrapa jam, tiba2 bb aq gak bs utk dipke lagi. stlh aq diagnostics Test, malah muncul klo registration blackberry : NO.
connected to Blackberry : Abort!!! sampe skrg gak bs diconnected. ada apa yah??? mhon petunjuknya.
[Reply]
ferryha Reply:
December 8th, 2010 at 11:41 am
@berthy, apakah sudha di restart dulu bb kamu ?
[Reply]