BerryIndo.com

Hati Hati Kalau Menerima Message BBM yang tidak ada Namanya!

BBM message tanpa nama bisa membuat Database error dan BBM Mati. Setelah kejadian BBM kami HANG / MATI pada 27 September 2009, kami masih tidak bisa melakukan “back up contact list” lewat BBM ataupun desktop manager. Ini dikarenakan ada Database error pada Blackberry Messenger.

Dengan error ini, semua backup tidak bisa dilakukan kecuali pada “address book”, error yang ketemu adalah:

1. Auto Back Up failed
2. Back Up Contacts lewat BBM failed
3. Back up database lewat Desktop Manager muncul Blackberry Messenger Database Error

Dengan berapa kali upaya mencari solusi untuk backup, tetap tidak berhasil. Saran dari expert BB untuk wipe OS dan re-install BBM karena adanya database error yang tidak bisa di perbaiki lagi. Tentu saja karena BBM contacts tidak dapat dibackup, kami akan hilangkan sekali lagi contacts kami. Maka kami hanya bisa berdoa hal yang sama tidak terjadi lagi.

Jangan Buka BBM Message yang tidak ada Nama

Semalam, kami menerima BBM message dari satu contacts yang mencurigakan. Karena contact tersebut tidak punya “NAMA” di message. Contoh: Nama kita di BBM contacts ada “BerryIndo.com”.

Pada saat kami coba membuka message tersebut, tiba tiba BBM kita HANG! Tidak bisa berfungsi apapun. Setelah direboot, BBM seperti kejadian kemarin. Tidak mau buka applikasinya sama sekali – (MATI) Dicoba, reboot beberapa kali, cabut baterai, reinstall/timpa BBM dengan yang baru juga tidak bisa.

Bukan sekedar Hang tapi MATI

Kami tidak ada jalan keluar lainnya lagi, maka kami harus delete BBM sekali lagi lewat desktop manager dan reinstall BBM 5. Setelah reinstall, masih tidak berfungsi, setelah reboot, baru BBM berfungsi seperti normal.

Dan untungnya kali ini, kami sudah coba dan berhasil menggunakan feature “auto back up contact list” dan “backup database” lewat desktop manager.

Mudah mudahan hal tersebut tidak akan terjadi lagi. Dengan pengalaman ini, maka anda harus ber HATI HATI kalau menerima message yang tidak punya “NAMA”. Walaupun foto contact itu adalah teman anda. Karena mungkin saja Contact PIN itu sudah corrupt.

Jika ketemu BBM message dengan Nama kosong, segera hapuskan message itu, caranya:

• roll over message, jangan klik trackball karena akan buka message,
• click tombol BB, lalu pilih “End Chat” atau delete dari folder “messages”

Auto-retrieve RIM Maximum 100 contacts

Dan juga kami dapat konfirm bahwa, feature “auto retrieve contact list lewat email settings” di BBM5 hanya bisa retrieve maximum 100 contacts. Karena sudah 2 kali kejadian!

Maka, teman teman, jangan lupa backup contact list anda. Kalau anda pakai BBM5, gunakan “auto backup contact list” dan juga “back up database” lewat desktop manager.

Untuk yang memakai BBM4, gunakan back up database lewat blackberry desktop manager dan backup/save contacts PIn lewat address book Blackberry.

Sekali lagi, kami mohon maklum untuk sekali lagi re-invite anda bergabung di BerryIndo.com, silakan add BBM PIN kami (copy & paste: 20ED6E8A ) sekali lagi, karena kami tidak punya Full Contact List di address book kami. Juga daftarkan email anda sebagai back-up plus menerima posts terbaru lewat email anda secara otomatis.

Dengan sharing pengalaman kami disini, mudah mudahan anda tidak akan mengalami gangguan seperti kami rasakan. 🙂 Silakan sebarkan pesan ini kepada teman teman utk menjaga dari kehilangan contact lists mereka yang pasti termasuk anda.

Hati Hati BlackBerry Messenger Hang dan Contacts Hilang!

Apalagi kalau ada punya lebih dari 100 contacts di BlackBerry Messenger BBM5 dan error message:

“Uncaught Exception on Running BlackBerry Messenger”

“Uncaught Exception: java.lang.Error”

Update 30 Sep 2009:

HATI HATI jangan BUKA BBM Message yang tidak punya Nama, BBM BerryIndo.com MATI KEDUA kalinyadan Contacts Hilang – Tinggal 100 Contacts Retrieved!

Baca selengkapnya di Blackberry Messenger Database Error

Dengan ini kami dapat melaporkan bahwa telah konfirm RIM hanya bisa auto retrieve 100 Contacts PIN melalui feature “retrieve by email” di BBM5.

Selalu lakukan back up contact list dengan klik icon BB lalu “back up contact list” atau di “options” pilih auto backup contact list.

Karena kalau BlackBerry Messenger tiba tiba hang dan tidak bisa buka, rim hanya bisa auto retrive max 100 contacts!

Ini dari pengalaman MedanKu.com dan pada saat soft launching www.BerryIndo.com

Kami menerima ratusan “”Add Contacts”” dan BlackBerry Messenger tiba tiba hang, tidak berfungsi! Bukan hang yang biasa! BBM sama sekali tidak mau start.

Sudah coba reboot, cabut battery, malah reinstall BlackBerry Messenger tapi sama sekali tidak bisa start.

Yang juga telah dilakukan:
Back Up dan Restore applikasi dan databse lewat BlackBerry Desktop Applications. Tidak membantu. Kelihatannya databse contacts di BlackBerry Messenger telah hancur.

Masalahnya mulai dari BlackBerry Messenger sering keluar error message “Uncaught Exception on Running BlackBerry Messenger” dan “Uncaught Exception: java.lang.Error”

Dari forum resmi BlackBerry, masalah in bisa terjadi dan mungkin juga karena mempunyai “banyak Contacts” di BlackBerry Messenger dan kami punya lebih dari 800 contacts.

Untuk troubleshoot / perbaiki, disarankan untuk “Backup” and “Restore” database BBM lewat BlackBerry Desktop Manager Application.

Dan memang ada yang telah melakukannya dengan sukses.

Problemnya dari kita, sudah sering muncul error message ini tetapi diabaikan karena BlackBerry Messenger masih bisa di start / launch.

Tetapi pada hari Sabtu kemarin sewaktu kita melakukan routine reboot BlackBerry. Tiba tiba setelah reboot, BlackBerry Messenger sama sekali tidak mau start. Kalau di klik tombol BB di atas ikon BBM, masih bisa lihat “contact info” kita masih aktif tetapi BlackBerry Messenger tidak mau launch.

Applikasi lainnya semua jalan lancar, hanya BlackBerry Messenger yang tidak.

Kalau ada yang kirim BlackBerry Messenger message ke kita dari BlackBerry mereka kelihatannya diterima “delivered” dan contact aktif tetapi kita tak bisa baca.

Kalau ada yang coba “add pin” kita, mereka tidak berhasil dan kami menerima email/pin warna merah dengan message bahwa add tidak berhasil dan minta kita install BlackBerry Messenger.

Karena BlackBerry Messenger tidak bisa buka sama sekali, kami tidak bisa melakukan “Backup Contact List”.

Dicoba backup database lewat BlackBerry Desktop Manager, muncul message “error di database Blackberry Messenger”!

Setelah beberapa kali reboot, cabut batterai, bahkan reinstall BlackBerry Messenger (timpa yang lama), masih tidak berhasil launch BlackBerry Messenger.

Jadi Bagaimana?

Terpaksa kami delete applikasi BlackBerry Messenger dari desktop manager. Baru reinstal BlackBerry Messenger5 yang baru lewat Download OTA

Setelah reinstal dan reboot, BlackBerry Messenger terakhir bisa dibuka.

Karena BlackBerry Messenger V5 ada fungsi recovery contacts list dengan email yang kami daftarkan di Blackberry (di email settings) seharusnya semua contact list bisa muncul kembali kepada BlackBerry Messenger kita.

Tetapi!!! Hanya pas 100 contacts telah recovered di BlackBerry Messenger kita 🙁

700++ contacts lainnya tidak berhasil recovered!

Untungnya, (masih ada untungnya) kita ada save sekitar 500 contacts ke address book Blackberry kita.

Makanya tidak ada cara lainnya, hanya bisa secara manual “Re-invite” contacts satu per satu lagi 🙁

Jadi teman teman, mohon maklumyah kalau:

• kami menggangu anda dengan re-invite,
• anda mengirim msg dan kami tidak menjawab, karena kami tidak dapat membacanya
• anda mencoba add pin kami dan tidak berhasil,
• contact pin MedanKu.com / BerryIndo.com tiba tiba hilang dari contact list anda, bukan kami sengaja delete koq.
• anda tidak menerima lagi BBM message dari kami, karena kami kehilangan lebih dari 200 contacts dan anda mungkin salah satunya.

Maka teman teman:

• add sekali lagi PIN kami (copy & paste) :  20ED6E8A ,
• jangan lupa daftar email anda untuk menerima email posts terbaru termasuk apps, themes, games, news dari BlackBerry
• Bantulah kami sebarkan message ini kepada contact list anda, karena teman anda mungkin adalah member kita dan tidak lagi menerima informasi BB
• Juga biar hal ini tidak terjadi kepada teman teman dan kehilangan contacts.

Apakah ini hanya terjadi dengan BBM 5 dan tidak pada BBM 4 yang standard?

Tidak, hal ini juga bisa terjadi dengan BlackBerry Messenger4 seperti yang di ceritakan di forum resmi Blackberry dan kalau terjadi dengan BBM 4, akan lebih parah karena di BBM 4 tidak punya fungsi:

1. “Recovery Contacts lewat email”,
   
2. “Back up Contact List” dan
   
3. “Auto Backup contact List”

Dengan fungsi Recovery Contacts Lewat Email, pada saat reinstall BBM5 atau BBM versi terbaru lainnya, RIM bisa menarik data contact list anda dengan panduan alamat email yang anda registrasi di “email settings”.

Yang Juga perlu Diperhatikan:

1. Selalu backup contact list anda secara routine, jika memakai BBM5, gunakan fungsi “Backup Contact List” dan “Auto Backup Contact List”
2. Kalau pakai BBM4, save ke address book blackberrymu. Anda tetap harus melakukan “Re-invite” dengan cara ini. Cara ini juga harus dilakukan walaupun anda pakai BBM5 jika punya lebih dari 100 contacts sebagai safety. Karena dari pengalaman kami, RIM hanya bisa retrieve 100 contacts list.
3. Hati hati kalau ketemu error message: “Uncaught Exception on Running BlackBerry Messenger” dan “Uncaught Exception: java.lang.Error”
4. Segera melakukan “Backup” dan “Restore” database lewat desktop manager jika ketemu error message ini.

Mudah mudahan dengan sharing pengalaman kami disini, anda tidak akan mengalami gangguan seperti kami rasakan. 🙂 Silakan sebarkan pesan ini kepada teman teman utk menjaga dari kehilangan contact lists mereka yang pasti termasuk anda.

Hati Hati BBM Hang dan Contact Lists Hilang! Baca selengkapnya di http://www.berryindo.com/blackberry-messenger-error

Jangan lupa:

Install Launcher BerryIndo: http://bb.berryindo.com
Join Facebook BerryIndo: http://www.berryindo.com/facebook
Follow on Twitter @BerryIndo : http://twitter.com/BerryIndo